Ux Дизайн
Процесът от 5 стъпки за превръщане на блог във фуния с висока конверсия
Блогът. Това е често пренебрегваното доведено дете на уебсайт; въпреки това, позициониран правилно, той може да генерира почти неограничен брой висококвалифицирани потенциални клиенти.
Има доказан, петстепенен процес за трансформиране на вашия блог в високоефективен механизъм за преобразуване на фунии за придобиване на квалифицирани перспективи. Ще разгледаме примери за блогове, които го правят правилно - заедно с някои примери за какво не да направя. Без значение какво продавате, ще се научите как проектирайте своя блог за максимален успех на преобразуването.
Всеки бизнес с онлайн присъствие има стъпки, които човек трябва да следва, за да стане клиент. Независимо дали хората купуват вашия продукт или се регистрират за друга услуга, винаги ще има определен брой стъпки, които ще трябва да предприемат, преди да отворят портфейлите си и да ви дадат трудно спечелените пари.
Процесът, чрез който ангажирате потенциалната си перспектива и ги превръщате в клиент, който плаща, се нарича a фуния за продажби . Във всяка от вашите допирни точки съществува фуния - и една от най-ценните от тях е блогът на вашата компания.
Какво представлява фунията за продажби?
Първи неща първо: Какво точно е фуния за продажби? С прости думи, това е процесът за превръщане на студените перспективи в горещи купувачи и включва четири основни стъпки:
- Придобиване на перспективи
- Превърнете перспективите в потенциални клиенти
- Преобразувайте потенциални клиенти в купувачи
- Накарайте тези купувачи да купуват все по-често
Тази публикация ще се фокусира върху втората стъпка в този процес: превръщайки перспективите в потенциални клиенти .
Ролята на вашия блог във вашата фуния за преобразуване
Мислете за вашия блог като шоурум. Това не е място, където хората идват да купуват директно от вас, но това е място, където те идват, за да научат за вас, да прегледат какво предлагате и да решат дали да се ангажират с вас по-нататък. И като шоурум, всяко парче недвижимо имущество във вашия блог е ценно.
Много компании обаче третират своя блог като хранилище за съдържание, а не като ценен инструмент за генериране на олово, който всъщност е.
Това е жалко, защото хората, които посещават вашия блог, представляват пленена аудитория, която се интересува от това, което имате да кажете. И това означава, че са узрели за преобразуване. В блога това може да означава едно от трите неща:
- Накарайте хората да се регистрират във вашия имейл списък
- Примамвайки ги да кликнат върху оферта във вашия блог
- Да ги маркирате за пренасочване на рекламите по-късно
Имайки предвид това, откъде да започнете? С вашия оловен магнит .
Стъпка 1: Създайте вашите водещи магнити
Получаването на възможни клиенти за регистрация във вашия имейл списък е от съществено значение за усилията ви за продажби, тъй като след като някой е в списъка ви, можете да го пускате на пазара многократно за много ниска цена. (Ако нямате имейл списък, сега е моментът да го настроите.)
Включването на някого в списъка ви с имейли е просто въпрос на размяна на стойност. Давате им нещо ценно. Те ви дават своя имейл адрес.
От гледна точка на фунията, това, което предлагате на вашия потенциален клиент, се нарича a оловен магнит . Както звучи - оферта или част от съдържанието, предназначени за една цел: да привлекат нови клиенти. Това е. Вашата цел не е да им продадете нещо; това е просто да „продадете кликването“ - регистрацията към вашия списък.
Естеството на вашия оловен магнит ще се различава в зависимост от вашия целеви пазар и продуктите или услугите, които продавате, но всички оловни магнити имат едно общо нещо: те са безплатни.
Ако продавате продукт на SaaS, можете да предложите безплатна пробна версия или тест драйв. Ако продавате услуга, можете да предложите безплатен отчет или безплатна консултация. И ако продавате физически продукт, оловните магнити често са под формата на безплатна доставка, процент отстъпка от първата ви поръчка или достъп до ексклузивни сделки.
Какъвто и да е вашият оловен магнит, той трябва да е насочен специално към вашите купувачи и да бъде достатъчно ценен, за да могат те да обменят имейла си за него.
Ето три чудесни примера за оловни магнити:
Стъпка 2: Създайте своя план за съдържание
След като сте решили своя оловен магнит, следващата стъпка е да създадете съдържанието на вашия блог, така че посетителите ви да искат да се задържат достатъчно дълго, за да вземат вашата оферта.
Хората идват във вашия блог, за да научат нещо, което е ценно или интересно за тях. Те не идват да четат бели книги, съобщения за пресата или списъци с награди, които сте спечелили.
За съжаление, много компании не обмислят много кой чете техния блог и защо. Успешните търговци, от друга страна, планират съдържанието си около генериране на интерес и подбуждане към действия.
Е, как се прави това? Просто: Поставете се на мястото на вашите перспективи. Кои са те? Какво искат? Какви са техните надежди и мечти, желания и нужди, дори страховете им? Какви резултати търсят?
Може би посетителите ви търсят бизнес резултат, като генериране на повече продажби или рационализиране на човешките ресурси. Или може би те искат този сладък чифт дънки, нов дом или най-добрата застрахователна информация. Съдържанието ви трябва да говори за това, което искат вашите потенциални клиенти, защото затова те са на първо място във вашия сайт.
След като решите какво да публикувате, създайте график, за да сте сигурни, че редовно създавате ново съдържание. В идеалния случай трябва да публикувате поне 2-3 пъти седмично. Поддържането на съдържанието ви свежо дава на хората основание да продължават да се връщат. И колкото повече импресии получавате, толкова по-високи ще бъдат както общите Ви реализации, така и процентите на реализация.
Стъпка 3: Дизайн на вашия блог
И накрая ... стигаме до забавните неща: настройка на вашия блог. За щастие това е доста лесно, тъй като повечето успешни блогове обикновено използват една и съща доказана настройка. Тази структура включва четири раздела:
- Раздел 1: Заглавката
- Раздел 2: Страничната лента
- Раздел 3: Областта на съдържанието
- Раздел 4: Долен колонтитул
Раздел 1: Заглавната част
Заглавката съдържа вашата навигация, лента за търсене и връзки към социални медии. Всички сайтове ги имат и посетителите ги използват за навигация, така че не забравяйте да ги включите.
Раздел 2: Страничната лента
Всеки блог с висока конверсия използва странична лента, защото това е областта, в която можете да поставите последователни елементи, генериращи олово. Причината е проста: Хората четат отляво надясно и очите ни често спират на страничната лента. Следователно, това е идеалното място за пускане на оферти.
С риск да бъдат драматични, блоговете, които не използват странични ленти, буквално изхвърлят парите в тоалетната, защото пропускат огромната преднина, която иначе би се регистрирала за техните списъци или щракнала върху техните оферти.
Задължително е да предложите вашия оловен магнит в страничната лента. Ако продавате физически продукт, трябва също да използвате тази област за популяризиране на продукти, свързани с вашите публикации.
Раздел 3: Съдържанието
Областта на съдържанието включва вашето действително съдържание в блога - статии или видеоклипове. Тази област често се пренебрегва като инструмент за генериране на олово, но това е грешка, защото тук най-често ще се търсят перспективи. Възползвайте се от това.
Оловните магнити могат и трябва да се предлагат в рамките на съдържанието. Можете да ги поставите в самите публикации или под публикацията.
Можете също така да се свържете с оферти от текст и изображения във вашето съдържание. Това е много ефективен начин за безпроблемно включване на оферта във вашето съдържание.
Ако сте компания за електронна търговия, трябва абсолютно да свързвате продуктите си от публикациите в блога си. Читателите на блогове за електронна търговия се интересуват активно от видовете продукти, които продавате, а това, че не им предлагате продукт, е като да поканите купувачи в магазин с празни рафтове.
Раздел 4: Долният колонтитул
Долният колонтитул на вашия сайт е друго пренебрегвано парче недвижимо имущество. Потребителите често ще превъртат до долния колонтитул, за да намерят информация за компанията, така че това е естествено място да им покажете оферта. В този случай офертата е по-фина, просто защото пространството е по-пренаселено.
Стъпка 4: Включете инструменти за улавяне на олово
За щастие не е нужно да изграждате нищо от нулата. Съществуват редица инструменти и приставки на трети страни, които предлагат цялата функционалност. Инсталирането им е просто въпрос на добавяне на няколко реда код към вашия сайт (или, ако използвате нещо като WordPress, инсталиране на приставка).
Странична лента, долен колонтитул и инструменти за улавяне след публикуване
Тези приставки могат да се добавят навсякъде във вашия сайт - в страничната лента, в публикация в блог или в долния колонтитул на сайта. Трите най-често срещани са изброени по-долу. Всеки от тях има функции, които ви позволяват да персонализирате външния вид, размера и функционалността:
Изскачащи инструменти и инструменти за улавяне на Popover
Добавянето на изскачащи прозорци е малко трогателна тема, тъй като много компании се страхуват, че ще отчудят потребителите. Но истината е, че статистически ще конвертирате много по-висок процент от вашата аудитория, като използвате изскачащи прозорци - понякога до 200-300% повече.
Номерът е да не прекалявате. Всеки от тези изскачащи инструменти има настройки, които ви позволяват да зададете интервалите между изявите. Обикновено настройвам изскачащите прозорци на 30 дни, така че един и същ потребител да вижда даден изскачащ прозорец не повече от веднъж месечно. По този начин не ги бомбардирате многократно с една и съща оферта, като същевременно си давате възможност да уловите тази преднина.
Има три вида изскачащи прозорци, които са особено ефективни:
Стандартни изскачащи прозорци
Тези изскачащи прозорци ще се покажат веднага щом посетителят влезе във вашия сайт. Те показват оферта, която потребителят може да приеме или откаже. Два от предпочитаните от мен инструменти са сумо и OptinMonster .
Изход намерение
Те се показват само когато потребителят напуска сайта и се задействат от мишката на потребителя, която се премества над адресната лента на браузъра. Те могат да бъдат особено ефективни при улавяне на изгубен трафик.
Поемане на екрана
Sumo предлага друг чудесен инструмент, наречен Добре дошъл Мат , който заема целия екран на потребителя. Неговата полза се крие във факта, че той монополизира вниманието на потребителя, защото покрива всичко останало на нейния екран, като елиминира възможността да кликва върху нещо друго. Потребителят може да вземе офертата или да я отхвърли и да продължи във вашия блог.
Кутия за превъртане
The Кутия за превъртане е особено ефективен инструмент. Създаден също от Sumo, той се задейства, когато потребител превърти определен процент от вашата страница (можете да настроите тази настройка). Ползата е, че външният вид на полето за превъртане се плъзга нагоре от долната част на екрана; това движение привлича вниманието на потребителя и следователно увеличава реализациите.
Стъпка 5: Анализ и пренасочване
След като създадохте своя блог убиец, има една последна стъпка: измерване, проследяване и пренасочване. Анализът ви позволява да определите какво работи - и какво не - така че можете да подобрите възвръщаемостта на инвестициите си и да включите течове във фунията.
Добавянето на подходящи анализи към вашия блог също ще даде ценни данни, които можете да използвате в рамките на вашите продажби и маркетингови усилия. Следва общ преглед на инструментите Аз използвайте най-често:
Основно проследяване: Google Analytics
Google Analytics е стандартът за проследяване на поведението на аудиторията и се използва от всеки успешен уеб маркетинг в света. Настройката е безплатна и ви позволява да проследявате ценна информация, включително:
- Географско местоположение на вашата аудитория
- Източник на трафика
- Устройство
- Възраст
- Време на всяка страница
- Страници, гледани най-много
- Време на място
Google Analytics също се интегрира с всяка друга аналитична платформа и в много случаи е необходима за използването на тези инструменти на трети страни. За повече информация относно настройването на акаунт в Google Analytics, Отиди там .
Разширено проследяване: KissMetrics и CrazyEgg
Въпреки че Google Analytics е безценна, тя може да бъде както поразителна, така и непълна. За щастие има две платформи на трети страни, които могат да запълнят пропуските.
KissMetrics е по същество рационализирана версия на Google Analytics. Той премахва много от по-объркващите функции на Google и вместо това предлага разбираеми, действащи и визуални данни.
CrazyEgg отива една стъпка по-напред, като ви показва къде на вашата страница посетителите се ангажират, къде се превъртат и колко дълго остават. Неговият набор от топлинни карти и усъвършенствани инструменти за проследяване ви предлага безценен поглед върху поведението на потребителите във вашия блог.
Проследяване на аудиторията: Facebook
Facebook е скритият скъпоценен камък на проследяването на аудиторията. Най-просто казано, той разполага с най-модерните инструменти за измерване на аудиторията в света - няма никакви.
Facebook има над 1,8 милиарда потребители. И за разлика Google , хората не ходят във Facebook, за да търсят неща. Те го използват, за да изследват съдържание, да гледат видеоклипове, да чатят с приятелите си и да 'харесват' всичко под слънцето.
И Facebook проследява всичко това. Той има милиарди върху милиарди точки от данни, които всички се добавят към несравнима информация за аудиторията.
А най-добрата част? Блогът ви не трябва да е във Facebook, за да използва инструментите си. Всичко, което трябва да направите, е да инсталирате малка част от кода - това, което Facebook нарича пиксел за аудитория - и Facebook ще събере всички тези данни вместо вас.
Ще научите на колко години е аудиторията на вашия блог, къде живее, какво харесва, дори какво прави и колко пари има. Количеството данни, които можете да проследявате, е зашеметяващо и можете да го използвате, за да научите повече за вашата аудитория от всеки друг инструмент в Интернет.
След това можете да използвате тази информация, за да създадете по-целенасочено съдържание в блога, да пренасочите съществуващата си аудитория чрез реклами във Facebook и дори да се възползвате от други области на вашата фуния.
За да научите повече за настройването на персонализирана аудитория във Facebook, Отиди там .
Вашата пълна фуния и след това ...
Изграждането на фуния за продажби е всеобхватна работа, но такава, която е безценна за вашите онлайн маркетингови усилия. Свършено добре, той може значително да увеличи възвръщаемостта на инвестициите, като ви позволи да идентифицирате и хипер-насочите най-добрите потенциални клиенти и купувачи.
Докато вашият блог е само едно парче от тази фуния, той стои на предната линия на вашите маркетингови усилия. Разберете го правилно и ще имате двигател за генериране на олово, който продължава да дава.
Кажете ни какво мислите! Моля, оставете вашите мисли, коментари и отзиви по-долу.
• • •
