Целевите страници са всяка страница, на която посетителят стига след кликване върху маркетингов призив за действие. Това може да е реклама за търсене или дисплей, имейл, публикация в социалната мрежа или партньорска връзка.
Някои компании изпращат трафик от препращащите източници към началната си страница; това е грешка. Целевите страници предоставят няколко предимства, включително оферта за ясен достъп, която е в съответствие с какъвто и да е препращащият източник. Това води до по-високи реализации, отколкото просто изпращане на нови посетители на началната страница и надеждата те да разберат как да намерят предложеното, когато щракнат.
Дизайнерите могат да създават целеви страници, които конвертират по-ефективно, като следват най-добрите практики за дизайн на целеви страници като включените тук.
Продуктовите дизайнери са склонни да се фокусират върху характеристиките; потребителите искат да знаят за ползите. Те искат да видят как тези функции влияят върху техния опит. Човек не купува кола поради нейните 300 к.с. те го купуват, защото тези 300 к.с. им позволяват да вървят бързо. Ето защо много реклами за автомобили споменават своите 0-60 пъти, вместо просто конски сили.
На целевите страници това означава използване на елементи като заглавия и подредени списъци, за да се подчертаят предимствата на продукта. Това е, което потребителите искат първо да знаят: каква е ползата от този продукт моя живот или бизнес?
Хората са визуални същества. Недостатък на изображения може да обезпокои човек, който разглежда целева страница. Добрите изображения добавят към чувството на доверие между потребителя и компанията.
Има много видове изображения, които могат да се използват ефективно за целеви страници. Изображенията на продуктите са най-очевидният избор.
Тъй като потребителите реагират по-добре на снимки на истински хора , изображенията на хора, използващи продукта, са още по-завладяващи. Снимките на модели от друга страна, не е задължително да допринесат за преживяването на потребителя.
Дизайнери на целеви страници трябва да се стреми да използва изображения, които създават емоционална реакция у хората, посещаващи целева страница.
Може би най-важната част от всяка целева страница е подканващата фраза. Поради тяхната важност, дизайнерите трябва да тестват своите CTA, за да се уверят, че са оптимизирани, за да получат най-голям брой положителни отговори от посетителите.
A / B тестване е най-простият начин за тестване на CTA. Дизайнерите могат да имат две целеви страници, произволно показвани на посетителите за определен период от време, всяка еднаква, с изключение на разликите в самата CTA. Оттам те могат да продължат да усъвършенстват и тестват, докато CTA получи желаните резултати.
Дизайнерите трябва да помислят за тестване на неща като цвета на бутона на CTA, езика около CTA (и на самия бутон) и поставянето на CTA на страницата. (Други части на целевата страница също могат да бъдат A / B тествани за по-добри общи резултати.)
Като се има предвид колко хора сърфират в мрежата на своите мобилни устройства, грешка е дизайнерите да пренебрегват как ще изглеждат техните целеви страници на по-малки екрани. Въпреки че създаването на дизайн, който просто изглежда добре на мобилни устройства, е опция, опростяването на целевата страница, така че тя да е по-ефективна на мобилни устройства, е още по-добра идея.
Удобността на мобилните устройства е особено важна за целевите страници, към които сочат публикациите в социалните медии и рекламите или имейлите. През 2017 г. 75% от потребителите на имейли съобщиха проверка на имейла им на мобилно устройство (и този брой се е увеличил само оттогава). И 42% от хората по целия свят (не само потребителите на интернет) използват сайтове за социални медии от мобилното си устройство. Освен това, през 2018 г., 40% от Черен петък разпродажби са направени от смартфон или таблет.
Хората не просто сърфират в социалните медии и четат имейли на смартфоните си. Те правят покупки, записват се за услуги и в противен случай компаниите, които искат да извършат пълни действия. Дизайнерите, които пренебрегват този огромен процент от пазара, в най-добрия случай са късогледи.
Когато някой кликне върху реклама или връзка в имейл, от съществено значение е да има съответствие с целевата страница, на която се озовават. Това може да се направи по няколко различни начина, в зависимост от това какъв е препращащият източник.
Например, ако препращащият източник е реклама в мрежата за търсене, тогава използването на един и същ език между рекламата и целевата страница, на която се озовава потребителят, осигурява последователност. Ако препращащият източник е имейл, тогава използването на подобни изображения и цветови схеми може да осигури последователността, от която се нуждаят посетителите.
Когато проектирате целева страница, дизайнери трябва да знаете какъв ще бъде препоръчващият източник, за да сте сигурни, че те съвпадат поне по няколко начина.
Хората искат да знаят, че продукт, който обмислят да закупи, е зарадвал други клиенти. Социалното доказателство е един от най-добрите начини да се осигури това успокоение.
Има няколко начина за предоставяне на социални доказателства. Единият е да включите препоръки или рецензии на видно място на целевата страница. Друг начин е да включите разговори в социалните мрежи за продукта. Дизайнерите трябва да бъдат внимателни, когато правят това, тъй като автоматичното показване на всички социални споменавания може в крайна сметка да покаже както добрите, така и лошите.
Целевата страница трябва да има само една работа и това трябва да се определи преди да бъде проектирана. Целева страница, която моли посетителите да закупят нещо, но също така да се регистрират за бюлетин, разделя вниманието на този посетител. Това намалява вероятността те да предприемат най-желаните действия.
Дизайнерите трябва да обмислят какво е подканващата фраза и да се уверят, че на целевата страница няма подкана за други действия. Дори неща като други навигационни елементи могат да привлекат вниманието на посетителя и да му попречат да изпълни желаното действие.
Искането за твърде много информация може да бъде бърз начин да накарате посетителите да отскочат от целева страница. И все пак често се срещат целеви страници с форми които искат не само име и имейл адрес, но телефонен номер, име на фирма, длъжност и др.
Освен ако посетителят не може веднага да види стойността на предоставянето на тази информация, това значително увеличава шансовете им да отскочат от страницата. За да намалят степента на отпадане на целевата страница, дизайнерите трябва да поискат само минимум информация, за да завършат офертата.
Друг ключов проблем с използваемостта, често срещан при формулярите за целеви страници, е когато те не са оптимизирани за мобилни устройства. Полетата на формуляра трябва да бъдат кодирани по начин, който подсказва подходящото оформление на клавиатурата за всяко поле.
Това означава, че когато потребителят въвежда своя имейл адрес, например, клавиатурата показва символа „@“ на главния екран; или когато се поиска телефонен номер, клавиатурата превключва на цифров вход. Тази малка подробност значително подобрява UX на мобилни устройства.
Без включване на навигационната лента се свързва директно с идеята за едноцелеви целеви страници. Навигацията е визуална бъркотия на целевата страница и може да доведе до кликване на друга страница на сайта, без да изпълни желаното действие.
Премахването на лентата за навигация помага на посетителя да изпълнява задачата. Ако дизайнерите се занимават с предоставянето на повече информация на посетителите, тя трябва да бъде включена на самата целева страница или във връзки по-надолу по страницата, за предпочитане след първия призив за действие.
Няма смисъл да отвличате вниманието на потребител, който е готов да се регистрира или закупи, като му даде други опции. Въпреки това, много целеви страници включват допълнителни опции за навигация.
Целевите страници трябва да включват само информацията, необходима на човека, който е кацнал на тази страница, за да изпълни желаната задача. Колкото повече инвестиции са необходими от страна на посетителя, в повечето случаи ще се изисква повече информация.
Например безплатна пробна версия, която не изисква информация за плащане, е доста нискорискова оферта и не изисква представяне на толкова много информация.
Страница, която иска потребител да направи покупка, обаче обикновено ще трябва да предостави повече информация на потребителя. Това количество информация се увеличава само с увеличаване на цената.
Дизайнерите трябва да следват доброто принципи на дизайна при създаването на целеви страници точно както биха направили с всяка друга страница. Обикновено се предпочитат минималистични и прости дизайни, стига да отговарят на въпросната марка. Бялото пространство около съдържанието предотвратява претоварването на потребителите и им позволява да се съсредоточат върху важното.
Хората имат определени очаквания по отношение на целевите страници. Те искат да знаят за предимствата, искат ясна стойностна оферта и искат лесен за завършване призив за действие.
Когато дизайнерът се отклони твърде много от установените модели на целеви страници, той рискува да отчужди потребителя и да попречи на изпълнението на задачата. Експерименталните дизайни са страхотни, но често по-подходящи за други видове страници и уебсайтове.
Въпреки че придържането към установените модели е добра идея, това не означава, че целевите страници трябва да бъдат общи. Дизайнерите трябва да обмислят как включването на допълнителни детайли и елементи на дизайна към целева страница може да подобри потребителското изживяване, да привлече вниманието на потребителя и да засили стойността на предложението.
Това може да включва видео съдържание, анимации, слайдшоута или редица други елементи на дизайна. Това, което е подходящо за един продукт или услуга, не е задължително да работи за друг. Дизайнерите трябва да се чувстват свободни да експериментират с неконвенционално съдържание на своите целеви страници, но да бъдат подготвени за A / B тест срещу по-конвенционални методи, за да се уверят, че не отблъскват посетителите.
Целевите страници са жизненоважен компонент на всяка онлайн маркетингова кампания. Тяхната единствена цел помага да се постигнат реализации, без да се разсейват посетителите.
Дизайнери които следват най-добрите практики за целеви страници, могат да създадат повече стойност за марките, които обслужват, като създадат страници, които конвертират по-добре от конкуренцията. Поддържането на прости целеви страници, фокусирането върху CTA, поддържането на кратките формуляри и други вече споменати насоки ще направят целевите страници по-ефективни, като същевременно подобрят UX.
• • •
Следването на най-добрите практики за проектиране на целеви страници е първата стъпка в създаването на ефективна целева страница. Това включва създаване на страница с една цел и елементарно оформление, което използва подходящи изображения, предоставя социални доказателства и подчертава предимствата на предложението.
Добрият дизайн на целевата страница ефективно превръща посетителите и ги кара да извършат желаното действие. Това се прави, като се следват най-добрите практики, като например да има една-единствена цел и изчистено оформление, да се изтъкват предимствата на офертата и да не се изисква повече информация от посетителя, отколкото е необходимо.
Дизайнът на целевата страница е създаването на страница с една цел, която подтиква посетителите да изпълнят определено действие. Най-често се използват като част от онлайн маркетингови кампании. Целевите страници са първата страница, която посетителят, който кликне върху реклама, публикация в социалната мрежа или друга връзка към кампанията, вижда.
Целева страница трябва да включва информацията, необходима на посетителя, за да изпълни желания призив за действие. Това често включва ясно подчертаване на предимствата на офертата, прави призива за действие ясен и виден и не затрупва посетителя с ненужна информация.
Създава се целева страница, за да подкани посетителите да изпълнят желания призив за действие. Най-често се използват като част от онлайн маркетингови кампании и са първата страница, на която посетителят стига след кликване върху реклама, публикации в социалните медии или други връзки към маркетингова кампания.