Дизайнът е сложен. Някои видове дизайн са по-субективни, „изкусни“ - някои са по-полезни и следват по-строги правила. Какъв процес следваме, за да създадем решения за дигитален дизайн ? Дали това е неизбежно заключение от механично прилагане на обективни принципи към даден проблем (функционален дизайн), или е органичният резултат от по-субективно вземане на решения?

Връзката между изкуството и дизайна често се разбира погрешно и въпреки че резултатът от дизайна може да бъде изкусен, процесът зад него е съвсем различен.

Един художник има за цел да изрази естетически лични идеи или чувства чрез определена среда. Изкуството се цени заради своята оригиналност и способността да изследва алтернативни представи на външен вид, хора или неща. С изкуството или го получаваш, или не - и това е добре.

Дизайнът обаче е резултат от редица решения, взети от един или повече дизайнери опит за решаване на конкретен проблем по отношение на потребител; след това се оценява просто по това колко успешен е в решаването на този проблем. Ако е неуспешен, тогава дизайнът е неуспешен.

Дизайнът на ежедневните неща е фантастична книга от когнитивен учен и инженер за използваемост Доналд Норман за това как дизайнът е комуникацията между обект и потребител и как да направим преживяването от използването на обект приятно.

Една област на изследване в книгата е колко често хората по естествен начин ще се обвиняват, че не могат да използват обект по предназначение, въпреки че никога не е по вина на потребителя. Това прави случая как дизайнът на обект трябва да изпълнява целта на потребителя, да бъде интуитивен за използване и да не изисква обучение. Ако го направи, тогава дизайнът на обекта е неуспешен.

Но какво общо има това с обективността в дизайна? Нека разгледаме как определяме обективността и нейната роля в процеса на проектиране.

Разбиране на обективността

Разбирането на дефинициите ще помогне да се направи разлика между нещо обективно или субективно:

• Цел (прил.) - не се влияе от лични чувства, вкусове или мнения
• Субективно (прил.) - повлиян от лични чувства, вкусове или мнения

Използвайки тези определения, можем да предположим, че дизайнът е предимно обективен процес. За да постигнете успех като дизайнер, препоръчително е да следваме обективен процес в началната фаза на проекта, вместо да се влияем от емоции, „вкус“, хипотези и необосновани предположения.

Независимо от това, ако се вземат предвид всички добри намерения, когато става въпрос за проектиране за клиенти или други хора, процесът на проектиране може да бъде разбран погрешно и обективността да бъде изключена от разговора. Вместо това, за да преценим успеха на резултата от дизайна, ние се връщаме към своята естетическа чувствителност и емоциите си и сме повлияни от това как се „чувстваме“ по отношение на дизайна.

Проблемът е, че нашите емоции и това как се чувстваме са непредсказуеми, несигурни и много сложни. Те са субективни. Нашата преценка е силно засегната, ако не разбираме връзката между обективния подход в дизайна и влиянието на общата естетика върху нашите емоции.

Разбиране на нашата индустрия

Всичко, което трябва да направим, е да дефинираме основна концепция - проблем за решаване - и да вземем логични последващи решения от него. - Ерик Фишър

Що се отнася до дизайна, като индустрия, нашата е засегната от изобилие от самозаблуда. Всеки от нас вярва, че правим нещо повече от просто рисуване с цифри.

Добрият дизайн е обективен, защото просто работи.

Той работи, защото първоначалното приложение за дизайн следва система или рамка - всяко следващо решение за дизайн има причина и всеки стилизиран елемент може да бъде обяснен. След като създадохме здрава основа, това също е резултат от добре обмислен субективност.

Човешката емоция е критична когато решавате дали да се ангажирате с уебсайт или продукт; следователно естетиката е еднакво важна.

Смятам се за обективен човек и очаквам и вие да го направите. Обективността е по-лесна, особено при изучаване на нов предмет. По-лесно е да разберете всички обективни принципи в тази тема и да разберете истините; познавайки фактите, улеснява дешифрирането на темата. Ето как първоначално подхождаме към дизайна.

Има основни системи и рамки - истини за дизайна, които могат да бъдат приложени към дизайна, за да се гарантира, че нашият подход е възможно най-обективен. Някои примери за това са:

Изследвания и тестове за използваемост

Изследванията на потребителите се фокусират върху разбирането на поведението, нуждите и мотивацията на потребителя чрез техники за наблюдение, анализ на задачи и други методологии за обратна връзка. то е „Процесът на разбиране на въздействието на дизайна върху аудитория“ (Майк Куняйски).

Целта на проучванията на потребителите е да ни помогне да проектираме обективно с оглед на крайния потребител. Именно изследванията ни пречат да проектираме за себе си и да влияем върху дизайна с нашите субективни мнения. Вместо това, потребителското изследване ни казва кой е човекът, в какъв контекст ще използва този продукт или услуга и от какво се нуждае от нас.

Психологически принципи

Дизайнът е най-ефективен, когато се изпълнява със знания за човешката психология. Разбирането на това как умът реагира на зрителните стимули позволява създаването на обективен дизайн - без психология, вие просто се досещате. Самата психология е масивен предмет, но това не означава, че имате нужда от докторска степен. да го използвате във вашия дизайн. Има прости психологически принципи можете да използвате, за да подобрите ефективността на вашия дизайн, без да знаете теорията зад него.

Най-добри практики, конвенции и стандарти

Използвайки ясни и ефективни най-добри практики, конвенции и стандарти като насоки, можем да използваме доказани формули за по-добър, по-обективен дизайн. UX дизайн най-добрите практики едновременно подпомагат използваемостта на нашия дизайн, както и естетическата стойност. Освен това, възможността да се позовавате на тези конвенции и стандарти, когато представяте или обсъждате своя дизайн, може допълнително да ви помогне да се утвърдите като знаещи, с обосновани, обективни причини за избора си на дизайн.

Бизнес цели

Всички бизнеси имат предвид целите, когато дават брифинг на проект и задачата на дизайнера е да ги постигне. Може да се наложи те да бъдат дисектирани и коригирани в съответствие с нуждите на потребителя, но в крайна сметка бизнесът ще определи целите на проекта. Може да изглежда здравословно да се споменава това, но е забележително колко пъти важни бизнес цели могат да бъдат пренебрегнати, особено когато те може да не са в съответствие с нуждите на потребителите.

Дизайнер, който има ясна представа какво трябва да се постигне, е далеч по-мощен от този, който просто се опитва да направи нещо да изглежда красиво.

Намиране на баланса между обективно и субективно

Системите за проектиране и рамки могат да изглеждат като обективни неща до момента, в който трябва да ги използваме. Изглеждаше обективно очевидно да даваш на потребителите предложения за търсене, но защо просто не им позволиш да търсят, както им харесва, и след това да филтрира резултатите? Какво направи единия по-добър избор от другия? Отговорът е по-малко свързан с абсолютно правило и повече със субективно преживяване.

Дизайнът на всичко включва вземане на много решения . Трябва да решите какво ще прави нещото и как ще го направи. Трябва да се вземат решения какви функции да се включат и по-важното какво да не се включват. От момента, в който процесът на проектиране започне до момента, в който спрете, се вземат решения. Въпреки че тези решения могат да бъдат обективно основани с помощта на системи и рамки, какви решения взимаме в крайна сметка са нашият субективен избор.

Системите и рамките за проектиране са там, за да осигурят контекст - да помогнат в процеса на вземане на решения. Въз основа на огромно количество предишен опит, те предлагат добре доказани шаблони и насоки, които помагат да се намалят неограничените възможности до разумни няколко. Но само защото има насоки, това не означава, че няма гъвкавост.

Архитектурата има основни, неизменни насоки - законите на физиката. Например, да вземем Площада на Федерацията в Мелбърн, Австралия; за тази сграда винаги е имало много мнения и не всеки винаги я е обичал.

Имаше пет много различни дизайна, представени на борда, когато за първи път беше предложен площад на Федерацията, всички от различни фирми. Докато всяка идея беше уникална като концепция, всички те имаха едно ключово общо нещо: физиката.

Затварящи мисли

Винаги ще има много решения, които трябва да бъдат взети в рамките на един проект. Най-ранните и по-важни решения ще бъдат информирани от обективните принципи; целите на проекта, потребителските и психологическите изследвания, както и най-добрите практики, стандарти и конвенции. След това се предоставя пътна карта, която да помогне за решенията, които ще дойдат след това, но те също така ще бъдат информирани от вашия собствен опит и наблюдения.

Що се отнася до дизайна, ако някой оспори резултатите от дизайна ви с естетическа или емоционална реакция, трябва да му се напомни, че дизайнерските решения се основават на обективни разсъждения.

Дизайнерите са високо дисциплинирани професионалисти. Те имат способността да възприемат и интерпретират сивите зони и да ги превърнат в черно-бели - и те използват както обективност, така и субективност, за да създадат по-голямо преживяване на потребителите.

Но най-важното е, че те създават дизайни, които просто работят.

• • •

Допълнително четене в блога за дизайн на ApeeScape:

• eCommerce UX - преглед на най-добрите практики (с инфографика)
• Значението на ориентирания към човека дизайн в продуктовия дизайн
• Най-добрите портфейли на UX Designer - вдъхновяващи казуси и примери
• Евристични принципи за мобилни интерфейси
• Предвиден дизайн: Как да създадем магически потребителски опит