Помниш ли, когато майка ти те предупреди да не бягаш по стълбите, защото можеш да паднеш и да се нараниш? Или когато държите дланта си над пламъка на свещ и започнете да усещате изгарянето? „Законите на UX“ са подобни - те са причинно-следствени връзки където едно събитие (причината) кара друго събитие (следствието). Независимо дали дизайнерът ги признава или не, „законите“ управляват и действат - и ще влияят върху ефективността на дизайна.
Предприеме Законът на Милър например, който гласи, че „обикновеният човек може да запази само около седем елемента в работната си памет.“ Когато правилото се пренебрегва, хората са принудени да мислят повече, отколкото трябва. UX професионалистите наричат това явление когнитивно претоварване.
Пренебрегване Законът на Милър може да има негативни последици, които могат да възпрепятстват UX, т.е. ако има твърде много неща, които хората трябва да помнят, това може да доведе до разочарование и парализа на решенията.
Братовчед на Законът на Милър е Законът на Хик , който гласи: „Времето, необходимо за вземане на решение, се увеличава с броя и сложността на избора.“ Лесно е да се види как са свързани. При лошо проектиран сценарий и двата закона могат да бъдат нарушени едновременно от потребителски интерфейс, който представя твърде много възможности за избор и моли хората да запомнят твърде много неща, когато се опитват да изпълнят дадена задача.
Тогава има Законът на Фитс. Специфично за взаимодействието човек-компютър ( HCI ) на настолни компютри, законът на Фитс прогнозира, че „времето, необходимо за бързо придвижване до целевата област, е функция от съотношението между разстоянието до целта и ширината на целта“ - например колко голям е бутонът и колко е далеч от позицията на курсора в потребителския интерфейс.
Много UX дизайнери забрави това Законът на Фитс - както и много други UX закони - може също да се използва креативно, като се поставят разрушителни елементи в потребителския интерфейс в труднодостъпна позиция - като например формуляр за нулиране или бутон „анулиране“ в уеб формуляр.
Важно е да запомните, че обикновено Законът на Фитс не важи за мобилни устройства. Въпреки това, въпреки че няма курсор за пътуване до целевото място, дизайнерът може да използва разстоянието от едно докосване до друго, за да възпрепятства или подпомогне взаимодействието. Например, икона за излизане може да бъде поставена в горната част на мобилния екран, а потвърждението може да излезе в долната част.
Страхотното изживяване на клиентите се основава на доверие и смислени, последователни взаимодействия. Всякакви дизайнер си струва тяхната сол трябва да вземат предвид когнитивната психология и ефекта от тяхната работа върху предвидената аудитория. Например, ако се има предвид банка с над 25 милиона мобилни клиенти, може лесно да се види как пренебрегването на законите на UX може сериозно да попречи на UX на приложението им и вследствие на това да повлияе на крайния резултат.
Взети колективно, спазването на тези закони на UX може да помогне на дигиталния дизайнер да създаде най-ефективния дизайн за всеки даден продукт. Въпреки че те не са действителни закони, а по-скоро изпитани и верни причинно-следствени връзки , UX дизайнерите въпреки това трябва да вземат под внимание движещите сили зад законите на UX, за да проектират превъзходни продукти.
• • •
Законът на Фитс демонстрира как да се облекчат взаимодействията чрез внимателното оразмеряване и позициониране на интерфейсните елементи. Той гласи: Времето, необходимо за придобиване на цел, е функция от разстоянието до и размера на целта. Това е особено важно при проектирането на бутони и други екранни елементи, които могат да се кликват.
Законът на Хик или законът на Хик-Хайман, кръстен на британски и американски психолози Уилям Едмънд Хик и Рей Хайман, описва времето, необходимо на човек да вземе решение в резултат на възможните избори, които има: от избора ще увеличи времето за вземане на решение логаритмично.
Законът на Милър гласи, че обикновеният човек може да съхранява само 7 (+ или - 2) елемента в работната си памет. Той подчертава предимствата на „парченето“ за облекчаване на сложни задачи чрез групиране на информация, свързана с възприятията, като видове плодове или части от речта.
Бръсначът на Окам се позовава на философската идея или научния принцип, че ако съществуват две обяснения за дадено събитие, обикновено по-простото е по-добрият избор - например, един от стълбовете на оградата е счупен. Или а) лос е преминал през него, или б) Някои винтове са паднали, защото е стар. „Б“ е по-вероятно.
Уилям от Окам, францискански монах, изучавал логика през 14-ти век, за първи път прави този принцип, който гласи: „Не трябва да се използват повече неща, отколкото са необходими“, добре известни. Думата „бръснач“ е метафора - бръсначът на Occam се отървава от ненужни обяснения точно както бръсначът бръсне излишните косми.
Принципът на Парето (известен също като правило 80/20, законът на жизненоважните малцина или принципът на факторната разредност) гласи, че за много събития приблизително 80% от ефектите идват от 20% от причините.
Ефектът на изолация (известен също като Von Restorff Effect) е тенденцията да се припомни нещо, което се откроява в група и да му се даде по-голяма тежест от връстниците. Кръстен е на немския психолог Хедвиг фон Ресторф, който го документира за първи път през 1933 година.
Германският психолог Херман Ебингхаус е приписван на създаването на термина „ефект на серийната позиция“. Ефектът на серийната позиция е тенденцията на човек да си припомни най-добрите първи и последни елементи от поредицата, а средните най-лоши.